よくあるご質問FAQ

ホームページやカタログに掲載されていない商品でも、お取り寄せ可能な場合がございます。
お探しの商品が見つからないときは、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

すべての商品にサンプルがあるわけではありませんが、基本的には提供可能です。
1個単位で販売している商品につきましては、サンプルを提供することができませんが、見本品の貸し出しはできる場合もございます。

ご購入を前提として、デモ用に機器の貸し出しを行っております。
ただし、デモ機がない機器や、すでに貸し出し中のためにお時間がかかる場合もございますので、事前にご連絡ください。

大変申し訳ございませんが、当社は通常、販売代理店を介して取引を行っているため、個人のお客様に直接販売を行っておりません。
北海道から沖縄まで全国に販売代理店がございますので、お電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

大変申し訳ございませんが、クレジットカードや代引きでのお支払いには対応しておりません。

大変申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。発送は、日本国内のみに限定させていただいております。

原則、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

納期は、商品の在庫数や製作日程、取り寄せ状況などにより変動します。ご注文の都度、当社までご確認ください。
また、基本的には東京から出荷いたしますので、遠方の場合はお時間を要します。期日に余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。

お客様の使用環境・用途に合わせたオーダーメイドでの機器・器材の製作を検討いたします。ぜひお気軽にご相談ください。

アルミブロックの特注品製作は可能です。
下記の加工条件などをご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご依頼ください。
（1）アルミブロック全体のサイズ（横×縦×高さ）
（2）穴の形状（直径、深さなど）
（3）穴数
（4）アルミブロックに収容する容器（見本品をご送付いただけましたら採寸いたします）
（5）ご購入予定の数量

凍結保存用ボックスの特注品製作は可能です。
下記の加工条件などをご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご依頼ください。
（1）ボックスサイズ（横×縦×高さ）
（2）収納本数
（3）収納する容器（チューブの種類、サイズなど）
（4）ご購入予定の数量